Regulamin Świadczenia Usług

Wersja obowiązująca od 15 maja 2024 r.

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez salon Szable & Brzytwy, zlokalizowany pod adresem: 28 Próżna Street, Floor 1, 00-107 Warsaw, Mazovia, Poland. Akceptacja regulaminu jest równoznaczna z zawarciem umowy o świadczenie usług na warunkach w nim określonych.

1. Postanowienia Ogólne

Salon Szable & Brzytwy świadczy usługi barberskie, fryzjerskie, pielęgnacyjne oraz sprzedaż produktów dla mężczyzn.
Udostępniamy usługi takie jak: strzyżenie męskie, tradycyjne golenie brzytwą, pielęgnacja i stylizacja brody, gorące okłady, sprzedaż produktów do włosów i brody, pielęgnacja twarzy, masaże skóry głowy, czyszczenie butów oraz ostrzenie brzytw.
Klienci są zobowiązani do zapoznania się z cennikiem usług dostępnym w salonie oraz na stronie internetowej Usługi i Cennik.

2. Zasady Rezerwacji i Odwoływania Wizyt

Wizyty można rezerwować telefonicznie pod numerem +48 22 234 5678, mailowo na info@szablebrzytwy.pl lub osobiście w salonie. Zachęcamy również do korzystania z formularza na stronie Kontakt.
W celu rezerwacji klient podaje swoje imię, nazwisko, numer telefonu oraz rodzaj usługi.
Odwołanie lub zmiana terminu wizyty powinna nastąpić co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem. W przypadku braku odwołania wizyty lub odwołania w terminie krótszym niż 24 godziny, salon zastrzega sobie prawo do pobrania opłaty za niezrealizowaną usługę.
Spóźnienie na wizytę powyżej 15 minut może skutkować skróceniem czasu usługi lub jej odwołaniem, bez zwrotu wpłaconej zaliczki, jeśli takowa była wymagana.

3. Płatności

Akceptujemy płatności gotówką, kartami płatniczymi oraz za pośrednictwem płatności mobilnych, w zależności od dostępności terminala.
Ceny usług są zgodne z obowiązującym cennikiem. Salon zastrzega sobie prawo do zmiany cennika. Zmiany nie dotyczą wizyt już umówionych.
W przypadku niektórych usług może być wymagana zaliczka, o czym klient zostanie poinformowany podczas rezerwacji.

4. Odpowiedzialność i Bezpieczeństwo

Salon Szable & Brzytwy dokłada wszelkich starań, aby zapewnić najwyższą jakość świadczonych usług oraz bezpieczeństwo.
Używamy wyłącznie profesjonalnych, atestowanych kosmetyków i narzędzi, które są regularnie dezynfekowane i sterylizowane.
Klient ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone w mieniu salonu.
Salon nie odpowiada za wartościowe przedmioty pozostawione bez nadzoru.
W przypadku alergii, chorób skóry lub innych dolegliwości zdrowotnych, klient zobowiązany jest poinformować o tym barbera przed rozpoczęciem usługi.

5. Reklamacje

Wszelkie reklamacje dotyczące jakości świadczonych usług powinny być zgłaszane niezwłocznie po wykonaniu usługi, nie później niż 24 godziny od jej zakończenia.
Reklamacja może być złożona osobiście w salonie, telefonicznie lub drogą mailową.
Reklamacje będą rozpatrywane indywidualnie, a salon dołoży wszelkich starań, aby znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.

6. Dane Osobowe i Polityka Prywatności

Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na naszej stronie internetowej (link w przygotowaniu).

7. Postanowienia Końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
Salon zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Każda zmiana zostanie ogłoszona na stronie internetowej i będzie obowiązywać od daty jej opublikowania.
Regulamin dostępny jest do wglądu w salonie oraz na stronie internetowej.

Zarząd Szable & Brzytwy